Quién es responsable de tus datos
BRESDI, S.A. de C.V., en adelante Bresdi, con domicilio en Valle de Acantha 84, Int. 51, Zibatá, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Para cualquier tema relacionado con este aviso, escríbenos a [email protected].
Qué datos recabamos
Por el formulario de Contacto
- Nombre.
- Empresa, si decides escribirla.
- Número de WhatsApp o correo electrónico, según el medio que elijas.
- El mensaje que nos escribes.
Por WhatsApp o correo
- Nombre y número de teléfono o dirección de correo.
- La información de tu empresa que nos compartas para cotizar.
Por estos medios no recabamos datos personales sensibles, como los de salud. Te pedimos no enviarlos por el formulario ni por mensaje.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias
- Responder tu mensaje y darle seguimiento.
- Preparar y enviarte la cotización que nos pides.
- Registrarte como cliente y prestarte el servicio que contrates.
- Facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
Finalidad adicional
- Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades de REPSE, SAT, NOM-035 y capacitación, solo por los medios de contacto que nos diste.
Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad adicional, avísanos en cualquier momento a [email protected] o por el mismo canal en el que recibes la información. Negarte no afecta la atención ni el servicio.
No compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con otras personas o empresas. Para operar nuestros canales de contacto usamos estas herramientas, que los procesan por encargo nuestro y solo para las finalidades de este aviso:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Web3Forms | Recibe el formulario de Contacto y nos lo reenvía por correo |
| Titan | Aloja nuestro correo electrónico |
| WhatsApp (Meta) | Canal de mensajería para cotizar y dar seguimiento |
| Cloudflare | Entrega este sitio y mide las visitas de forma agregada (Web Analytics) |
| Google Ads (Google) | Mide si una visita que llega por nuestros anuncios nos escribe por WhatsApp |
Solo entregaríamos tus datos a un tercero si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
Cookies y analítica
Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni guarda nada en tu navegador y no identifica a las personas: registra de forma agregada las páginas vistas, el sitio desde el que llegaste, el país, el tipo de dispositivo y navegador, y los tiempos de carga.
Para medir nuestros anuncios usamos la etiqueta de Google Ads. Guarda en tu navegador cookies propias de este sitio y, si llegaste por uno de nuestros anuncios, el identificador de ese clic. Con eso Google nos dice cuántas visitas de los anuncios presionaron el botón de WhatsApp. No la usamos para mostrarte anuncios en otros sitios ni para armar perfiles de las personas, y tenemos apagada la personalización de anuncios.
Si llegaste por un anuncio, el mensaje que se abre en WhatsApp empieza con «Hola, quiero que me ayuden a…» para que sepamos de dónde vino tu consulta. Puedes cambiarlo antes de enviar.
Al abrir el sitio, tu navegador se conecta con Cloudflare, que lo entrega, y con Google, que carga la etiqueta. Los dos reciben datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio funciona igual sin ellas.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para un fin específico. Para hacerlo, escríbenos a [email protected] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de tu identificación oficial. Si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos con el mismo procedimiento del punto anterior. Hay casos en que no podremos atenderlo de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal nos pide conservar la información.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publica en esta página, con su fecha de actualización al inicio. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.